Differences

This shows you the differences between two versions of the page.

Link to this comparison view

Both sides previous revisionPrevious revision
Next revision		Previous revision
Next revisionBoth sides next revision
fr:aide:faq [2019/07/24 11:21] – alpinequestfr:aide:faq [2020/01/22 12:37] – alpinequest
Line 24: Line 24:
  
 Si vous avez acheté l'application sur notre site internet avec PayPal, installez et activez l'application de nouveau [[https://www.alpinequest.net/fr/acheter#comment_proceder|comme expliqué ici]] (ignorez l'étape de l'achat). Si vous avez acheté l'application sur notre site internet avec PayPal, installez et activez l'application de nouveau [[https://www.alpinequest.net/fr/acheter#comment_proceder|comme expliqué ici]] (ignorez l'étape de l'achat).
 +
 +Pour réutiliser vos données, voir ci-dessous.
 +
 +\\
 +
 +===== J'ai un nouvel appareil, comment puis-je réutiliser les données de mon ancien appareil? =====
 +
 +L'application enregistre toutes ses données dans un dossier précis. Pour réutiliser vos données, vous devez copier le contenu de ce dossier depuis votre ancien appareil vers votre nouvel appareil. [[en:help:v2:settings:storage#how_to_locate_the_application_folder|Voir ici comment localiser ce dossier sur vos appareils]].
 +
 +  * Si le dossier de l'application se trouve sur votre carte SD, vous pouvez simplement réutiliser cette même carte dans votre nouvel appareil;
 +  * Sinon vous devez copier vous-même le dossier, par exemple en connectant votre appareil à un ordinateur à l'aide de votre carte USB ou bien en créant une archive ZIP et en transférant cette archive par le cloud.
  
 \\ \\
Line 60: Line 71:
   * Si l'activation affiche le message "''Pas d'internet''", cela veut dire que l'application n'arrive pas à se connecter à internet. Internet est nécessaire lors de l'étape d'activation;   * Si l'activation affiche le message "''Pas d'internet''", cela veut dire que l'application n'arrive pas à se connecter à internet. Internet est nécessaire lors de l'étape d'activation;
   * Si l'activation affiche le message "''Non enregistré''", cela veut dire que votre courriel d'activation n'est pas reconnu. Contactez-nous par courriel en joignant les détails de votre achat pour plus de détails.   * Si l'activation affiche le message "''Non enregistré''", cela veut dire que votre courriel d'activation n'est pas reconnu. Contactez-nous par courriel en joignant les détails de votre achat pour plus de détails.
 +
 +\\
 +
 +===== Quand est-ce que l'application émet-elle des sons? =====
 +
 +L'application n'émet pas de sons à moins que vous activiez expressément une de ces fonctions:
 +  * Enregistrer une trace avec l'option ''"**M’avertir si le signal GPS est perdu ou trop imprécis**"''. Voir option {{:icon_02.png?nolink}} [[en:help:v2:tracker#the_track_recorder_settings|ici]];
 +  * Suivre un chemin avec l'option ''"**M’avertir si je m’éloigne de plus de...**"''. Voir option {{:icon_07.png?nolink}} [[en:help:v2:landmarks:follow-path#how_to_follow_a_path|ici]];
 +  * Utiliser des alertes de proximité. Voir [[en:help:v2:landmarks:proximity-alerts|ici]].
 +
 +\\